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物业团队介绍

①为了适应企业快速发展的需要,新潮物业公司努力打造一流的专业化团队,不断吸收国内专业人才,为企业长远发展注入了新的理念和活力,逐步建立了“以能力定岗位、以岗位定薪金、以绩效取薪酬”的用人机制,在管理上不断完善:

                完善标准化质量管理体系    完善合理用人机制     完善全面绩效管理体系

               完善激励政策机制    完善全面预算体系   完善社区文化活动内容  完善全员培训计划体系

② 客服中心——首问负责制式服务:接到业主咨询、投诉、求助时,均负责将业主问题全面协调解决完毕。

③ 工程维修部­——“两快一好”式服务:维修工作在响应时间要快,在处理时间要快、在处理效果要好。

④ 公共秩序维护部­——“两全”式保安服务:保安全天24小时门岗值守,全天24小时园区间断式巡逻。

⑤ 保洁绿化部——“两不、两定”式保洁绿化服务:保洁绿化服务人员不分时间、不分气候巡回保洁服务,实行划定工作区域,定工作内容、标准和职责等定额定责管理。

⑥ 综合管理部­——“两查、两保障”式管理服务:通过一查服务态度,二查服务行为,来实现品质保障、服务保障。

 

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